Managers staan HNW in de weg

Niet de werknemers, maar de managers staan het nieuwe werken (HNW) in de weg. Dat staat in het Berenschot onderzoeksrapport ‘Ken- en stuurgetallen personeelsmanagement 2011-2012'.

Het onderzoeksrapport, dat op 5 september verschijnt bij WEKA Uitgeverij/HR Strategie, toont aan dat niet de toename van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid van medewerkers vertragend werkt, maar de vrees onder leidinggevenden om de controle en grip op hun medewerkers bij invoering van HNW te verliezen. De ambities en verwachtingen voor HNW worden daardoor vooralsnog niet ingelost, schrijven de onderzoekers. “Enigszins verrassend”, noemt Berenschots HRM-consultant Renée List deze bevinding, maar ze benadrukt ook dat het bij deze mensen bovenal om een gevoel gaat. “Ogenschijnlijk is er meer controle mogelijk als je medewerkers continu op kantoor zitten, maar in feite weet je dan ook niet altijd wat ze doen”, zegt List. “Met behulp van coaching kun je dit gevoel bij de HR- en facilitymanagers, lijnmanagers en projectmedewerkers goed wegnemen. Momenteel zijn we bij SNS Reaal bezig met een begeleidingstraject op het gebied van het nieuwe leidinggeven.”